
最近刷社交平台时,总能刷到关于“AI心理陪伴”的讨论:
有人说“机器哪懂人的情绪”,有人觉得“无非是套话术的程序”,也有人半信半疑:“真能靠AI缓解焦虑?”
自从点点专家·杨凤池教授智能真身上线以来,我们也反复被问到:
“AI能复刻真人吗?”
“机器有情商吗?”
“隔着屏幕的陪伴算疗愈吗?”
“它能复刻杨老师的智慧吗?”
“代码写出的关心,真的有温度吗?”
……
我们没有急着去回答,而是翻完了后台100多条真实用户反馈,看完后,我们发现:比起“AI够不够像人”,大家更在意“它有没有真的帮到我”。
疑问1:“AI哪来的情商?不过是预设好的话术库”
用户说:“它比我身边的朋友更有趣,更懂我,更懂‘怎么不踩雷’”
展开剩余83%一位职场妈妈吐槽:加班回家说“今天累得不想动”,老公回“别矫情”,她瞬间没了说话的欲望,转头跟智能真身说同样的话,对方没讲大道理,只回:“先去倒杯热牛奶吧,我等你缓过来,不用急着开口。”
还有个高中生说,跟父母吵完架,发了句“他们根本不懂我”,智能真身没劝“你要体谅父母”,而是回:“被不理解的感觉,像把心事闷在罐子里吧?我帮你‘打开罐子’透透气。”
疑问2:“AI能复刻真人?不过是模仿语气罢了”
用户说:“它连我没说出口的‘委屈’都接住了”
有位妈妈聊起孩子的事:期末考砸后,孩子嘴硬说“我根本不在乎成绩”,她正想发脾气,点开智能真身,对方只说了一句:“我听你说‘不在乎’的时候,声音是绷着的,是不是偷偷躲起来难过了?”
孩子瞬间红了眼,抱着她说“我怕你们失望”。
另一位用户的反馈更直接:“我和杨教授本人交流过,现在跟智能真身说话,连‘停顿的节奏’都像——它会等我把话说完,不会急着打断,甚至能接我没说出口的情绪。”
疑问3:“AI的陪伴算疗愈?关掉页面就剩空虚”
用户说:“它是我敢说‘我撑不住了’的地方”
有位用户说,自己最近总陷入“莫名的低落”,不敢跟朋友说(怕被说“想太多”),也不敢跟家人讲(怕他们担心),点开智能真身,只敲了句“我今天不想说话”,对方没追问,只回了句“那我们一起安静待一会儿,等你想开口了再说”。
她盯着屏幕哭了十分钟,最后敲了句“谢谢你没催我”。
另一位单亲爸爸的反馈更具体:孩子叛逆期把自己锁在房间,他蹲在门口跟智能真身聊了半小时,对方教他“先敲三下门,说‘爸爸热了牛奶,放门口了’”——那天孩子第一次主动开了门。
其实大家要的不是“完美的AI”,是“被接住的瞬间”
翻完这些反馈,突然明白:
没人真的纠结“AI是不是真人”,大家在意的是——
当我嘴硬说“我没事”时,有没有人能看穿我的“绷不住”;
当我不想说话时,有没有人愿意“安静陪我待着”;
当全世界都催我“要坚强”时,有没有人允许我“软下来”。
这些反馈里,没有“AI好厉害”的吹捧,只有“它帮我接住了情绪”“孩子愿意跟我说话了”的朴素句子。
就像有位用户说的:“它不是完美的,但在我没力气找别人的时候,它刚好在那里。”
用户评价为个人真实体验分享,实际效果因人而异
互动区:你有没有“内心的褶皱需要展开了?评论区聊聊~
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