
“时隔十几年,购房发票早就丢了,原以为这笔公积金取不出来了,没想到工作人员主动帮着跑部门核实,没多久就办好了!”湘西州住房公积金管理中心凤凰管理部办事窗口,缴存人杨先生将一面印有“惠民服务有温度 心系民生办实事”的锦旗送到工作人员手中,感谢工作人员为其办理住房公积金提取业务。
据悉,杨先生因近期才取得不动产登记证明,购房发票因时间久远不慎丢失,工作人员主动对接住保、不动产、原单位核查,依托部门协作机制核实信息,仅用3个工作日便完成购房提取业务,维护了杨先生购房提取的合法权益。
近年来,湘西州住房公积金管理中心持续优化服务,推出服务阵地前移,破解特殊群体办事等难点,解决了缴存职工燃眉之急。下一步,中心将继续以群众需求为导向,让公积金服务更有温度、更有效率。
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